Внедрение сервера коммуникаций Microsoft Exchange
Microsoft Exchange – эффективный продукт для обмена сообщениями и совместной работы.
Основные его функции:
- Обработка, пересылка и управление почтовыми сообщениями;
- Совместный доступ к календарям и задачам;
- Работа с мобильными устройствами и веб-доступ;
- Обработка, пересылка и управление голосовыми сообщениями.
Microsoft Exchange дает возможность заметно упростить администрирование, защитить информацию и улучшить мобильность бизнеса. Усовершенствованные возможности позволяют сократить траты и повысить бизнес-показатели.
Продукт обеспечивает быстрый доступ ко всем инструментам через единую точку входа. Результат (улучшение коммуникации и совместной работы с коллегами и партнерами) достигается с помощью:
- Предоставления пользователям полнофункционального интерфейса Outlook на компьютере, при поддержке OWA для большего количества браузеров;
- Организации единой точки доступа к электронной и голосовой почте, мгновенному обмену сообщениями. Пользователи самостоятельно выбрают наиболее удобный способ коммуникации;
- Поддержки функций Exchange в любые мобильные устройства, работающие под управлением Windows Mobile и использования преимуществ Exchange ActiveSync;
- Возможности обмена информацией о занятости с внешними партнерами для составления расписаний. Пользователи сами определяют степень детализации информации при таком обмене.
Exchenge Server содержит необходимые инструменты для повышения продуктивности работы. С их помощью пользователь может систематизировать сообщения в своих почтовых ящиках.
Предусмотрены следующие возможности:
- Усовершенствованный режим просмотра сообщений (сообщения автоматически структурируются в виде диалога);
- Информационные подсказки о вероятности отказа в отправке сообщения или нежелательного отправления (появляются до того, как пользователь нажмет кнопку отправки сообщения). Это помогает избежать переполнения почтового ящика, выполнения лишних действий и обращения в службу поддержки.
Благодаря Exchange привычная система голосовой почты заменяется эффективным продуктом, соамещенным с коммуникационной платформой. Это дает возможность получать голосовые сообщения и управлять ими, как обычной электронной почтой (т.е. при помощи уже знакомых инструментов, таких как Outlook WebAccess).
Доступная цена
Одним из главных преимуществ этого продукта является сравнительно низкая стоимость сопровождения и обслуживания. Инструменты отслеживания путей прохождения сообщений помогают значительно минимизировать трудовые затраты. Автоматизация типовых задач позволяет выполнять операции за секунды. Наш тренинг поможет Вам довольно быстро овладеть всеми необходимыми навыками работы с этим продуктом.
Преимущества Microsoft Exchange
- Быстрая реализация
- Простота использования
- Наличие полного функционала возможностей
План внедрения Microsoft Exchange*
Первый этап внедрения Exchange:
- Организация встречи
- Определение списка задач, которые должен выполнять сервер
- Составление списка пожеланий "на вырост"
- Определение требуемых вариантов доступа
- Определение конфигурации сервера
- Предварительная подготовка сервера
- Настройка сетевых правил
- Установка и настройка Exchange
Второй этап внедрения Exchange:
- Тестовый запуск почтового сервера Exchange
- Формирование списка вопросов
- Анкетирование пользователей
- Проведение тренинга "Тайм-менеджмент с Microsoft Outlook"
- Настройка структуры общих папок
- Автоматизация процессов
- Написание инструкций по работе с почтовым сервером
- Разработка внутренних политик
Третий этап внедрения Exchange:
- Интеграция c дополнительными службами
- Коучинг системного администратора по Exchange
- Консультирование пользователей
- Пост поддержка
- Инструкции по форс-мажорным ситуациям
* - предоставленный план внедрения не является универсальным, и может состоять из меньшего количества этапов при "базовом" внедрении Microsoft Exchange








