Формалізація ІТ процесів з використанням ITIL/ITSM практики

Переваги від використання ITIL/ITSM:

• Сприяє зростанню бізнеса зі збереженням керованості
• Формалізація основних ІТ процесів
• Зменшення часу зупинки бізнес-процесів
• Покращення здатності до змін
• Створення бази ІТ документації
• Підвищення рівня компетентності персоналу ІТ
• Збільшення ефективності роботи персоналу ІТ
• Зменшення ризиків наявних збоїв
• Зменшення ризиків втрати інформації
• Зменшення ризиків зупинки бізнесу